Teslimat Koşulları
- Teslimat Süresi: Siparişinizin onaylanmasının ardından, ürünleriniz genellikle 2-5 iş günü içinde kargoya verilecektir. Kargo şirketinin teslimat süresine bağlı olarak, teslimat süresi bu süreye eklenebilir.
- Kargo Ücretleri: Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerinizde kargo ücreti alınmamaktadır. Aksi takdirde, kargo ücreti siparişinizin toplam tutarına eklenmektedir. Kargo ücretleri, teslimat adresinize göre değişiklik gösterebilir.
- Teslimat Adresi: Siparişinizin teslimat adresini doğru ve eksiksiz bir şekilde girmeniz önemlidir. Yanlış veya eksik adres bilgileri nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.
- Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildikten sonra, size e-posta veya SMS ile takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz.
- Teslimat Problemleri: Siparişinizin teslimatında herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen bizimle iletişime geçin. Gecikme, kaybolma veya hasar durumlarında gereken işlemleri yapabilmek için size yardımcı olacağız.
- Uluslararası Teslimat: Uluslararası siparişleriniz için teslimat süresi ve ücretleri ülkeye göre değişiklik gösterebilir. Uluslararası siparişlerde gümrük vergileri alıcıya aittir.
- İade ve Değişim: Ürünlerinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade koşulları ve prosedürü hakkında daha fazla bilgi için lütfen İade Politikamızı inceleyin.